現在の部署では二軸混練押出機(TEX)の営業に携わっており、主にインド、東南アジア、欧州のお客様を担当しています。当社はオーダーメイド製品を扱っているので、仕様決定に向け、お客様だけでなく製作所の技術メンバーとも頻繁にやり取りを行っています。

普段の業務はお客様との商談から始まり、見積作成、仕様決定の打合せなど受注前業務が大半を占めています。しかし、機械を納入して終わりではなく受注後もプロジェクトが順調に進んでいるかを確認するためにお客様の工場へ定期的に行ったりもします。出張も頻繁にあり、国内は関東圏が多いですが、海外出張でお客様と直接打合せを行う機会もあります。二軸混練押出機(TEX)はオーダーメイド製品の為、プロジェクトの最初の段階で打合せの場を設け、お客様の希望されているスペックを把握し、技術メンバーと共有する事がとても重要になってきます。
私の場合、海外のお客様とのやり取りの非常に多く、海外へ製品を輸出する場合は輸出書類の作成を行うなど、安全に製品をお客様の元へ届けられるよう準備をしています。

現在入社して2年目ですが、営業という立場で大切にしている事は主に2点あります。
1つ目はお客様と頻繁にコミュニケーションを行う事、2つ目はスピーディーな対応を心がける事です。コミュニケーションと対応の早さのどちらか一つでも欠けていると、長く築き上げた信頼関係でも崩れてしまう可能性があります。なので、この2点は常に意識して仕事をしています。現在、新製品のPR活動を主に担当していますが、今はニーズ把握を行っている段階で、今後はお客様のニーズを満たす提案ができるよう関係者全体を巻き込み、協議していけたらと思っています。

将来的には海外案件を幅広く担当させてもらえるようになっていたいので、それまでに仕事で実力をつけていく事が目標です。海外のお客様は、異なるビジネス習慣やコミュニケーションの壁など、国内のお客様とはまた違った難しさがあると感じているので、海外でビジネスを広げていくために、様々な地域のお客様とビジネスをする事で会社に貢献していきたいと考えています。